PRIVATLIVSPOLITIK

PRIVATLIVSPOLITIK

Denne privatlivspolitik gælder for alle personoplysninger, som indsamles og anvendes af os, når du besøger eller bruger vores hjemmeside, foretager en bestilling, kontakter os, besøger vores butikker eller interagerer med os via sociale medier eller andre kanaler.

Med “personoplysninger” menes al information, som kan identificere dig, som beskrevet nærmere nedenfor.

 

 

HVEM VI ER

Vi er (“vi”, “os” eller “vores”), et modemærke baseret i Storbritannien.

Vi er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR).


Virksomhedsoplysninger:

Storbritannien

(Øvrige virksomhedsoplysninger tilføjes, når de er tilgængelige)

 

 

PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse

Kontooplysninger & tekniske data: loginoplysninger, IP-adresse, browsertype, enheds-ID, geografisk placering, besøgte sider, sessionslængde

Købsoplysninger: bestilte produkter, ordreoversigt, leveringsadresse, betalingsmetode og status

Kommunikationsdata: beskeder sendt til os via e-mail, sociale medier eller kundeservice

Marketingpræferencer: dit samtykke og dine indstillinger for nyhedsbreve og kampagner

Sociale medier-aktivitet: interaktioner med vores indhold på sociale platforme

Cookies & sporingsteknologier: se vores Cookiepolitik for yderligere information

 

FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Formål

Retsgrundlag

Gennemførelse af ordrer, betalingshåndtering, kundesupport

Kontrakt (Art. 6.1.b GDPR)

Udsendelse af markedsføringsmateriale

Samtykke (Art. 6.1.a GDPR)

Websiteanalyse og forbedring af tjenester

Legitim interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Forebyggelse af svindel og sikkerhedsovervågning

Legitim interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Overholdelse af juridiske og skattemæssige krav

Retlig forpligtelse (Art. 6.1.c GDPR)


Vores legitime interesser omfatter at forbedre kundeoplevelsen, sikre vores tjenester og forstå websitets ydeevne. Disse interesser er omhyggeligt afvejet over for dine rettigheder til privatliv.

 

 

MARKEDSFØRINGSKOMMUNIKATION

Du vil kun modtage markedsføringsmeddelelser, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i vores e-mails eller ved at kontakte os.

 

 

COOKIES

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier for at sikre funktionalitet, analysere trafik og tilpasse indhold. Ikke-nødvendige cookies (såsom analyse- og annoncesporing) anvendes kun, hvis du giver samtykke via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid administrere dine indstillinger via din browser eller vores side for cookieindstillinger. Se vores fulde Cookiepolitik for mere information.

 

 

HVORDAN VI DELER DINE OPLYSNINGER

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi kan dog dele dem med betroede tredjeparter:

  • Tjenesteudbydere: webhosting, analyseværktøjer, e-mail/SMS-tjenester, kundeservice

  • Betalings- og logistikpartnere: for at håndtere ordrer og levering

  • Marketing- og affiliatepartnere: kun hvis du har givet samtykke

  • Myndigheder: når dette kræves ved lov

  • Platformpartnere: f.eks. Klaviyo, Shopify, Meta – kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores tjenester

Alle tredjeparter er omfattet af databehandleraftaler (DPA’er), som sikrer GDPR-kompatibel databehandling.

 

 

INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Nogle af vores tjenesteudbydere er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), f.eks. i USA. I disse tilfælde sikrer vi beskyttelse gennem Standard Contractual Clauses (SCC) godkendt af EU-Kommissionen eller samarbejde med certificerede partnere.

 

 

DATASIKKERHED

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder:

 

  • SSL-kryptering

  • Adgangskontrol og autentificering

  • Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsscanninger

  • Sikker datalagring

 


OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for ovenstående formål eller for at overholde loven:

 

  • Bestillings- og kontooplysninger: 7 år (i henhold til hollandsk skattelovgivning – tilpasses om nødvendigt)

  • Marketing-samtykke: indtil du trækker dit samtykke tilbage

  • Kundeservicehenvendelser: op til 2 år efter sidste kontakt

  • Cookies og analysedata: i henhold til vores cookiepolitik

 

 

DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL GDPR

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: se hvilke data vi har om dig

  • Ret til berigtigelse: korrigere unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger

  • Ret til sletning: anmode om sletning af dine data

  • Ret til begrænsning: styre hvordan dine data behandles

  • Ret til dataportabilitet: modtage dine data i et struktureret format

  • Ret til indsigelse: mod behandling baseret på legitim interesse eller marketing

  • Ret til at trække samtykke tilbage: til enhver tid for marketing eller frivillig databehandling

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os (e-mailadresse tilføjes snart).

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (eller den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land).

 

 

ÆNDRINGER I DENNE POLITIK

 

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik jævnligt. Væsentlige ændringer meddeles via vores hjemmeside.

Tjek denne side regelmæssigt for at holde dig opdateret.


Senest opdateret: 27.05.2025